服務條款

最後更新:2026 年 3 月

簡要說明:使用 Senthing,即表示您同意合法、專業地使用本平台。您擁有您提交的內容。請勿濫用服務,我們將持續為您提供優質的兒童心理治療預約體驗。

1. 接受條款

透過存取或使用 Senthing(「服務」),您同意受本服務條款(「條款」)約束。如您不同意這些條款,請勿使用本服務。

本條款適用於所有用戶,包括訪客、已登記用戶(家長及治療師)。如您代表機構使用本服務,您聲明您有權代表該機構接受本條款。

2. 服務描述

Senthing 是一個線上兒童心理治療預約平台,連接家長與合資格的兒童心理治療師,並提供內嵌式視像療程功能。本服務允許家長瀏覽治療師資料、預約療程;治療師管理個人資料、可用時段及確認預約。

我們保留在合理通知後隨時修改、暫停或終止服務任何部分的權利。對於此類修改、暫停或終止,我們對您或任何第三方概不負責。

3. 帳戶登記

要存取 Senthing 的完整功能,您必須建立帳戶。您同意:

4. 治療師登記與審核

治療師須透過 therapist-register.html 獨立登記,並提交相關資料供管理員審核。治療師帳戶在獲得管理員批准前處於「待審核」狀態,期間無法登入平台。

Senthing 保留拒絕、暫停或終止任何治療師帳戶的權利,恕不另行說明原因。

5. 預約與療程

5.1 預約流程

家長可在平台上瀏覽治療師資料及可用時段,提交預約申請後,由治療師確認或拒絕。預約確認後,系統將生成視像療程連結並通知雙方。

5.2 取消政策

家長或治療師均可在療程前取消預約。建議在療程開始前至少 24 小時取消,以避免影響對方的安排。頻繁取消可能導致帳戶被審查。

5.3 視像療程

視像療程透過 Zoom Video SDK 在平台內進行。用戶須確保網絡連接穩定及裝置攝影機/麥克風正常運作。Senthing 對因技術問題導致的療程中斷概不負責,但我們將盡力協助解決。

6. 可接受使用

您同意僅將本服務用於合法目的,並遵守本條款。您不得:

⚠️ 專業責任:Senthing 是預約及視像平台,不提供心理健康診斷或緊急危機介入服務。如有緊急情況,請立即聯絡當地緊急服務或危機熱線。平台上的治療師為獨立執業人士,其專業意見不代表 Senthing 的立場。

7. 知識產權

7.1 您的內容

您保留您在 Senthing 上提交的所有內容(包括治療師簡介及預約資料)的完整所有權。透過使用本服務,您授予 Senthing 有限的非獨家授權,僅用於向您提供服務。

7.2 我們的平台

Senthing 及其底層技術、品牌、設計及軟件是 Senthing 的專有財產,受知識產權法保護。本條款中的任何內容均不授予您超出本文明確聲明範圍的任何平台權利。

8. 保密與數據安全

所有療程記錄及帳戶內容預設為私密。我們採用靜態 AES-256 加密及傳輸 TLS 加密。詳情請查閱我們的 私隱政策

9. 免責聲明

本服務按「現狀」及「現有」提供,不附帶任何明示或暗示的保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性或不侵權的保證。

我們不保證:(a) 服務不間斷或無錯誤;(b) 平台上的治療師資料準確完整;或 (c) 服務能滿足您的所有需求。

10. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,SENTHING 對任何間接、偶然、特殊、後果性或懲罰性損害概不負責,包括利潤損失、數據損失或業務機會損失,無論是否因使用本服務而產生。

我們對任何因本條款或您使用本服務而產生的索賠的總責任,不超過您在索賠發生前三個月向我們支付的金額。

11. 賠償

您同意就以下情況產生的任何索賠、責任、損害、損失及費用(包括法律費用)對 Senthing 及其人員、董事、僱員及代理人進行賠償、辯護並使其免受損害:(a) 您違反本條款使用本服務;(b) 您提交的內容;或 (c) 您侵犯任何第三方權利。

12. 終止

如我們合理地認為您違反了本條款,我們可在有或沒有通知的情況下隨時暫停或終止您對本服務的存取。終止後,您使用本服務的權利立即停止。按其性質應在終止後繼續有效的條款(包括知識產權、賠償及責任限制)應繼續適用。

13. 適用法律及爭議

本條款受適用法律管轄並依其解釋。因本條款產生的任何爭議,應首先透過誠信協商解決。如無法解決,爭議應提交有管轄權的法院裁決。

14. 條款變更

我們可能不時更新本條款。重大變更將在生效前至少 14 天透過電郵或平台通知告知。在生效日期後繼續使用本服務即表示您接受更新後的條款。

15. 聯絡我們

如對本條款有任何疑問,請聯絡我們: